Competitor Index voor de competitor based rate recommendation
Tijdens de installatie van het hotel vul je de Competitor Index in. In deze index moeten bepaalde criteria worden ingevuld, waardoor een ranking ontstaat. Deze ranking is de basis voor de competitor based rate van RevControl. Wanneer het eigen hotel verschillende doelgroepen heeft voor weekdagen en weekenden, is het mogelijk om een tweede ranking te maken voor het weekend. Deze ranking is gebaseerd op locatie.
Aan de linkerkant zie je de Competitor Set die je hebt gekozen. De eerste kolom heet stars en de tweede is de review score. De sterren en review scores kunnen worden ingevuld door de concurrenten op Booking.com op te zoeken en het aantal sterren en review scores over te nemen. De review scores kunnen ook live worden bijgewerkt door onze rate shopping partner. Neem contact op met ons Customer Success team als je de live review score functie wil inschakelen.
De volgende stap is het invullen van de build/renovations kolom. Deze criteria is gebaseerd op de eigen indicatie van het hotel. Wat vind je van de conditie van het hotel van de concurrent? 5 betekent topconditie, 4 betekent goed onderhouden, 3 betekent gemiddeld, enz.
De laatste stap is het invullen van de location. Ook dit is gebaseerd op de mening van het hotel. Het is essentieel om eerst te bepalen wat de grootste groep online boekers is en tot welk segment zij behoren. Wat zou dit segment vinden van de locatie van het eigen hotel en welk cijfer zouden zij aan deze locatie koppelen? Wat zou hetzelfde segment vinden van de locatie van de concurrent?
Op basis van de informatie die je in de Competitor Index hebt ingevuld, wordt een ranking gemaakt. De ranking wordt geformuleerd in een gewogen gemiddelde per hotel. Wanneer het eigen hotel bijvoorbeeld een hogere ranking heeft, zal het systeem met behulp van het algoritme de competitor based rate van het hotel verhogen. Nu kan RevControl voor het komende jaar de competitor based rate berekenen.
Er is één kolom die niet besproken is; use in rate recommendation. Het is mogelijk om hotels uit te schakelen, zodat RevControl geen rekening houdt met hun tarieven tijdens de rate recommendation. Dit kan zijn wanneer één van de hotels in de competitor set uit de markt is geprijsd, waardoor de competitor based recommended rates te hoog of te laag zijn. Desondanks worden de tarieven van de gehele competitor set getoond in het Daily Index rapport.
Wanneer de Competitor Index is ingevuld en opgeslagen, raden wij je aan de competitor based rate recommendation te controleren in het rapport Competitor Based Rate Check. Hier zie je de concurrerende tarieven waarmee rekening is gehouden en het berekende tarief door RevControl aan de hand van de competitor index. Als je niet comfortabel bent met de berekende competitor based rate recommendation, kan je de positionering in de competitor index wijzigen totdat de competitor based rates precies goed zijn.